EducacióN e InformáticA: mayo 2007

Importancia de la escritura dentro del Inglés con Fines Específicos: Impacto de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Autoras:
Lic. Bertha Elena Díaz Herrera
berthica[arroba]fcsh.upr.edu.cu
MSc. Ileana Galván Vidal
ileana[arroba]fcsh.upr.edu.cu
Universidad de Pinar del Río, Cuba.

En la actualidad, los profesores de segundas lenguas enfrentan nuevos desafíos en el proceso de instruir y educar a los estudiantes en sujetos activos en el proceso de enseñanza - aprendizaje.

Es esencial, entonces, asumir este proceso no como una cuestión aislada sino como una tarea que abarca todas las áreas brindando a los estudiantes la posibilidad de adquirir conocimientos haciendo uso de su capacidad de pensar, diferenciar, descubrir, analizar, descubrir, crear, comparar y producir.

El lenguaje es la herramienta humana más utilizada y, por tanto, tenemos el derecho de utilizarlo para expresar lo que queremos, podemos y necesitamos decir.

El leguaje es dinámico; está en un proceso de constante cambio porque el hombre necesita encontrar respuestas, encontrar soluciones para asumir nuestro papel en el mundo actual.

Tradicionalmente, los estudiantes de segundas lenguas han brindado mayor atención a la expresión oral y la audición dejando a un lado la escritura quizás siguiendo el principio que establece que el lenguaje es primeramente oral, pero el actual desarrollo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones ha hecho posible el uso cada vez más creciente de la escritura para procesar y transmitir información.

Uno de los desafíos de losa profesores de segundas lenguas es desarrollar el lenguaje escrito de los estudiantes. La escritura es ambas cosas, una técnica y un arte. Algunos de los elementos del lenguaje escrito son el resultado de una regla mientras otros son sólo cuestión de aptitud.

La escritura, por tanto, no es una habilidad espontánea como la expresión oral pues requiere de una detallada organización y presentación del material.

Este es sólo el requisito más simple. Es necesario al escribir reflexionar sobre la situación y el contexto en el que nos comunicamos, tomar notas, hacer gráficos y , finalmente, tener en cuenta que la escritura está estrechamente vinculada a la comprensión de lectura, la expresión oral y la comprensión auditiva.

Por otro lado, la escritura no es simplemente discurso escrito en una hoja de papel. Es muy necesario tener en cuenta las diferencias entre escritura y expresión oral en el proceso de enseñar una segunda lengua.

La escritura demanda más tiempo en términos de planificación porque no cuenta con algunos recursos orales como los gestos y la entonación para transferir información pues sólo cuenta con las palabras y la sintaxis.

Aunque la expresión oral y la escritura difieren en varios puntos, comparten muchos rasgos comunes desde las perspectivas socio-lingüística y desarrolladora. Por tanto, el lenguaje escrito influye en la expresión oral por lo que la escritura puede ser una vía de mejorar la expresión oral.

La idea de utilizar la escritura para desarrollar la expresión oral pudiera parecer extraña para muchas personas porque el sentido común nos dice que la expresión orla debe mejorar a través de la práctica oral.Sin embargo, es necesario tener en cuenta que:

La escritura es más fácil de manipular para aquellos estudiantes que no están listos física ó psicológicamente para expresarse oralmente en clases.

La escritura puede reforzar lo que se ha practicado oralmente en clases.

Las actividades escritas son aplicables a un grupo amplio si estas no requieren de la supervisión del profesor.

Las actividades escritas pueden facilitar la expresión oral de forma indirecta y pueden utilizarse como actividades de calentamiento ó como estudio individual. Si el fin es mejorar la expresión oral, la actividad escrita como tal no debe ser compleja. Si los estudiantes ya conocen los elementos básicos de la expresión escrita tales como la gramática, el vocabulario y los signos de puntuación, la actividad se hace más sencilla.

Pero, no debemos sentirnos complacidos si los estudiantes pueden producir textos sólo para comunicarse con otros, la escritura debe ser una herramienta para expresar sentimientos y emociones, para establecer un contacto afectivo y estético con otros a través del mensaje escrito.

La escritura está estrechamente vinculada a otras habilidades. Cuando se lee un texto, luego se responden preguntas sobre lo que se leyó se resume.

De igual forma, generalmente se discuten las ideas antes de escribirlas y se escucha antes de escribir. Si los estudiantes están escribiendo un examen, una carta a un amigo , un artículo periodístico ó simplemente llenando una planilla , es importante para ellos comunicarse efectivamente y esto depende de su habilidad para estructurar y organizar las palabras y oraciones en un todo significativo.

Un estudiante que organiza exitosamente las palabras en una actividad escrita, tiene que haber dominado las reglas gramaticales. Tradicionalmente, la colocación correcta de palabras era prueba de la efectiva habilidad del estudiante al escribir.

Si embargo, la escritura efectiva es mucho más que eso. La escritura es una habilidad compleja para hablantes nativos y no nativos porque al escribir es necesario balancear diversos factores tales como: contenido, organización, propósito, audiencia, vocabulario, puntuación y ortografía.

La escritura es especialmente difícil para hablantes no nativos porque se espera que dichos hablantes creen productos escritos que demuestren dominio de los elementos antes mencionados en un nuevo idioma. Además, la escritura se ha enseñado durante años como un producto y no como un proceso. por tanto, los profesores hacen énfasis en la gramática y la puntuación más que en las decisiones acerca del contenido y la organización de las ideas.
En ocasiones, los estudiantes son expuestos a las reglas de la escritura desde el principio sin desarrollar la habilidad para expresar sus ideas.

La comprensión de lectura y la escritura son tecnologías de larga duración. Ambas han sido apoyadas por un amplio rango de tecnologías tales como el desarrollo y la producción masiva del papel, el lápiz y la máquina de escribir. Más recientemente, la tecnología computacional ha añadido los beneficios de los procesadores de texto , los gráficos computarizados de alta calidad y las impresoras láser a la escritura y lectura "tradicionales".

La producción y evaluación de la información escrita se sigue beneficiando de las nuevas y cambiantes técnicas brindadas por la tecnología más reciente.

Además de las nuevas herramientas de escritura, el campo de la tecnología ofrece nuevos entornos a los escritores tales como el correo electrónico y diversas formas de "conversar"
Los escritores y lectores se benefician de estas nuevas dimensiones al sumarse a la escritura y la lectura en documentos interactivos de multimedia. Los escritores pueden hacer uso de la tecnología para publicar documentos de alta calidad profesional en formato papel y electrónico.

Es relativamente fácil determinar que los cambios en la escritura y la lectura son logros para escritores y lectores. Es menos fácil determinar si estos mismos cambios están mejorando el aprendizaje que ocurre cuando los estudiantes leen y escriben en estas nuevas herramientas.

La cuestión sobre los beneficios de dichas herramientas para los estudiantes está siendo aún investigada.

¿Leen y escriben los estudiantes con mayor habilidad como resultado del uso de las nuevas herramientas?.

Teniendo en cuenta que el equipamiento y los lenguajes de programación cambiaban demasiado rápido como para que las instituciones educacionales fueran capaces de estar acorde a la tecnología, los estudiantes llegaban al mundo del trabajo sin el necesario entrenamiento.

"Cuando la tecnología comenzó a expandirse, comenzó a verse como una forma eficaz de brindar instrucción a diversos grupos sociales.

Los profesores se dieron cuenta de que la práctica y ejercitación de las habilidades básicas que ellos ofrecían estaban comenzando a brindarse a través de programas computacionales. Dichos programas utilizarían elementos visuales coloridos y animaciones para ejercitar y crear habilidades en los estudiantes en problemas matemáticos ó escritura".(Viadero,1997).

Desde entonces, el índice de la huella de la computadora está mejorando. En investigación hecha por Kulik y Kulik (1991),se condujeron 254 estudios entre mediados de los 60 y los 80 del siglo XX que midieron el aprendizaje de los estudiantes comparando un aula utilizando la instrucción basada en el uso de la computadora con otra que no la utilizaba.

De forma general , los estudiantes en aulas donde se instruía a través de la computadora aprendieron más y mayor rapidez. (Mediated Learning Review,1996).

Otros estudios sugieren que las clases basadas en el uso de la computadora eran particularmente efectivas para enseñar las habilidades básicas a estudiantes pues estos llegaron a adelantarse en las asignaturas tanto como sus mas aventajados compañeros. Inspirados por la investigación de científicos cognitivistas, los educadores están favoreciendo entornos educacionales en los que los estudiantes se responsabilicen con su propio aprendizaje, aprendan a pensar crítica y analíticamente, trabajen en equipo y creen proyectos que demuestren lo que han aprendido. Como el pensamiento sobre la tecnología en el campo educacional cambiase hace más evidente que los programas de ejercitación y creación de habilidades no son suficientes.

El viejo estilo de enseñanza en que el maestro se para frente al aula y es "el sabio en el escenario" que instruye parece muy ineficaz comparado con la instrucción centrada en el estudiante donde el maestro es un facilitador " que guía desde un lateral " .Parece ser tiempo de poner el aprendizaje en las manos de los estudiantes.(Viadero,1997)

La escritura, una parte importante del aprendizaje del idioma, es esencialmente una actividad reflexiva que requiere tiempo para pensar acerca del tema específico y analizar y clasificar cualquier conocimiento precedente. Entonces, al escribir los estudiantes necesitan un lenguaje adecuado para estructurar estas ideas en forma de un discurso coherente.

El propósito del maestro es , por lo tanto, ayudar a sus estudiantes a producir sus propias composiciones. Pero para que los estudiantes hagan tienen que establecer vínculos y desarrollar información, ideas ó argumentos en secuencia lógica. Sin prácticas de escritura los estudiantes tienen dificultad en lograr la claridad que es la meta en cualquier ejercicio de escritura.

Muy frecuentemente, se asume que, después de dar a los estudiantes un estímulo inicial para propiciar el interés en cierto tema, los maestros pueden simplemente dejar que los estudiantes completen la tarea de escritura. Pero, incluso los escritores profesionales tienen que hacer planos, usar notar, reflexionar acerca de los resultados y hacer diversos borradores rudimentarios antes de completar su trabajo. Por tanto, los estudiantes que están aún aprendiendo el proceso de pensamiento a través de la escritura requieren de la ayuda de sus maestros para estructurar y organizar sus ideas.

La experiencia ha demostrado a maestros, investigadores y directivos escolares que, como el idioma mismo, las prácticas de prueba en la enseñanza de idioma inglés no son estáticas sino dinámicas y cambiantes.

Un área controversial es la evaluación de la escritura pues el tipo y los criterios de evaluación deben basarse en los objetivos del curso y las metodologías de enseñanza. En las clases de enseñanza de segundas lenguas, especialmente en la enseñanza universitaria, los maestros enfrentan el desafío de evaluar de forma confiable y válida las habilidades de sus estudiantes al escribir de forma que ,la evaluación permita a los estudiantes enfrentar exámenes
La experiencia ha demostrado a profesores, investigadores y directivos educacionales que, justamente como el lenguaje mismo, las prácticas evaluativas en la enseñanza del idioma inglés no son estáticas sino dinámicas y cambiantes.

Un área controversial es la evaluación de la escritura en la cual la elaboración y los criterios de la evaluación deben partir de los objetivos curriculares y las metodologías de enseñanza. En las clases de idioma inglés, especialmente en la enseñanza superior, los profesores se enfrentar siempre al desafío de lograr evaluar de forma confiable y válida las habilidades de escritura de sus estudiantes de forma tal que dichos estudiantes estén mejor preparados para enfrentar exámenes en los que demuestren sus logros y habilidades internas y externas.

En realidad, la escritura es un elemento esencial dentro de la comunidad académica; un estudiante no puede ser exitoso sin un cierto nivel de habilidad en la escritura académica.

Existen muchas razones para evaluar la escritura en las clases de idioma inglés,incluyendo la satisfacción de las necesidades de diagnóstico ,habilidad y promoción. De forma general, profesores e investigadores aceptan que hay 2 objetivos principales para examinar: primero para brindar retroalimentación durante el proceso de adquisición de habilidad al escribir, y segundo, para asignar una nota o puntuación que indicará el nivel del producto escrito.

La evaluación de la escritura dentro de la enseñanza del Idioma Inglés tiene una larga historia con la utilización de diversos procedimientos y criterios de calificación para satisfacer las necesidades de directivos, profesores y estudiantes.

Al evaluar la escritura, la validez y confiabilidad, así como la selección de los temas y cierto entrenamiento, son importantes y deben ser dirigidos en cualquier situación y propósito evaluativo.

Un elemento esencial a tomar en consideración a la hora de escribir es la coherencia. Se describe tradicionalmente como las relaciones que vinculan las ideas en un texto para crear significado para los lectores. Aunque la coherencia es crucial para la escritura efectiva, es en ocasiones considerada como un concepto abstracto, efímero y controversial que es difícil de enseñar y aprender.

La investigación ha demostrado que al escribir en inglés como segunda lengua y como lengua extranjera, el estudiante se concentra casi exclusivamente en los niveles lexical y sintáctico más que en el nivel discursivo, o sea, la coherencia textual. La mayoría de los estudiantes como segunda lengua y como lengua extranjera siente que su único sentido de seguridad parte de lo que han aprendido sobre gramática y que la gramática es la única herramienta que pueden utilizar al escribir material en idioma inglés.

Es importante, entonces, que se enseñen estrategias alternativas a los estudiantes que les permitan mejorar su escritura. Un enfoque pedagógico de la coherencia puede cambiar la atención de los estudiantes del nivel sintáctico y gramatical hacia los rasgos discursivos tales como la estructura textual y la unidad de propósitos que son cruciales para crear significado en los textos. Verdaderamente, ayudar a los estudiantes a mejorar su coherencia al escribir debe ser un aspecto significativo en la enseñanza de una segunda lengua o de una lengua extranjera.

Pensemos, además, que el medio tecnológico ha brindado varias e importantes ventajas que quisiéramos resaltar:

El aprendizaje de un idioma tomando como base la tecnología incluye una técnica de enseñanza multifocal y rotacional en la que el centro de atención no es el profesor sino cada uno de los estudiantes que toman parte en la tarea.

La novedad del medio actúa como catalizador para la participación de los estudiantes.

La tecnología brinda un rango mas amplio de actividades en las que se promueve el aprendizaje cooperativo.

Las clases basadas en el uso de la tecnología brindan un espacio mas rico para la interacción.

Los profesores tienen un doble papel que varía de acuerdo a la progresión de la tarea. Por una parte tienen un papel activo básicamente en la fase pre - tarea como instructores de la lengua y desarrolladores de la tarea; en la fase de desarrollo de la tarea, actúan como supervisores de las actividades de escritura y, en la fase posterior a la culminación de la tarea actúan como asesores lingüísticos brindando retroalimentación. Por otro lado, tienen un rol pasivo en las fases de desarrollo y culminación al actuar como observadores.

La multimedia instructiva está creando un revolución en las universidades. Los colectivos académicos están retados a transferir la instrucción a un formato que propicie el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones. Muchos, al parecer, toman los materiales e imágenes que aparecen en Internet sin una consideración adecuada de la naturaleza del medio en el que se pretende instruir y presentar el producto a sus estudiantes.

En esencia, muchos profesores ignoran la necesidad de motivar a los estudiantes a trabajar con materiales multimedia instructiva y otras tecnología de la información y las comunicaciones. Por tanto, el uso de dicha tecnologías es estratégicamente importante. Si están pobremente diseñadas los estudiantes nunca tendrán una motivación intrínseca para usarlas o para aprender con ellas.

La tecnología puede convertirse en un elemento real que motive, comprometa y desafía a los estudiantes brindándoles un modelo funcional para la realización de la tarea, alentando la investigación y el compromiso teniendo como base para la creación de multimedias instructivas el conocimiento de consideraciones para su diseño tales como la interactividad, funcionalidad y el conocimiento de las necesidades de los estudiantes.

Bibliografía
Elbow, P.1973.Writing without teachers. Oxford: Oxford University Press.
Raimes, A.1983.Techniques in teaching writing. New York: Oxford University Press.
Takagaki, T.1997.The Facilitative Role of Written Language in Speaking: Using Writing Activities to Improve L2 Speaking .English Teaching Forum, 35, 1.pp 47-49.
M.Mar Duque and Ana Ibáñez .Using New Technologies through a Broad-Band Digital Network for Language-Learning. - Universidad Politécnica de Madrid.
S.Stoney & M. Wild. Motivation and interface design: maximising learning opportunities. Faculty of Business, Edith Cowan University

Paulino Barros, operaciones globales de AT&T
“América Latina es una región muy importante para nosotros”
Publicado:2007-04-25
Isabel Ramos Jeldres
http://www.weforum.cl/noticias_ver.php?id_noticia=21

El ejecutivo, que está en Chile para participar en el World Economic Forum, destacó la estabilidad del país y enfatizó la importancia que tiene para ellos “tener un ambiente regulatorio abierto a las inversiones extranjeras y un sistema de norm

“Es importante este contexto del Foro Económico Mundial, donde se discute sobre infraestructura, educación, democracia, claridad (en la reglas del juego), porque atrae clientes, y nosotros somos los primeros en ofrecer infraestructura operacional para ellos”, aseguró Paulino Barros, presidente de operaciones globales de AT&T, la mayor empresa de telecomunicaciones de Estados Unidos.

Su cargo fue creado recientemente para consolidar el crecimiento fuera de Estados Unidos, y porque, según él mismo explica “se entiende que las empresas tienen una visión mucho más global que de país o de región”. De hecho, dentro de las proyecciones de negocios se prevé que el área global tenga un crecimiento mayor que el del mercado interno de la superpotencia.

El ejecutivo quiere aprovechar su visita a nuestro país para “conocer cuáles son las intenciones de los sistemas políticos y económicos a nivel de inversiones en infraestructura, de crecimiento y de desarrollo local de los países de la región, para que podamos traducir esto en inversiones”.

El momento es ideal. La compañía anunció recientemente que facturó US$ 28.969 millones en el primer trimestre del año, lo que duplica las ganancias del mismo periodo de 2006. Javier Semerene, vicepresidente de ventas para América Latina y el Caribe, acompaña a Barros en esta visita. El vicepresidente destacó que en esta cifra se incorpora la fusión con Bellsouth y la consecuente integración de redes, clientes y facturación.

“Hemos sido astutos como compañía en hacer una migración de empresas donde la integración, en vez de volverse un problema, ha sido fluida, sin interferencias”, dijo Semerene. Agregó que con la fusión se sumaron más de 100 mil empleados a su fuerza laboral, que ya tenía 180 mil trabajadores.

Con una facturación de US$ 117.300 millones en 2006, AT&T ha logrado implementar una red global a la cual las empresas pueden conectarse y desde allí acceder a información sobre sus centros de producción y oficinas en cualquier lugar del mundo donde se encuentren.

“El cliente está buscando productividad, está buscando consistencia en el tipo y clase de servicios, de esa manera al incrementar la productividad, se agiliza el tiempo de comercialización y distribución de los productos, lo que incrementa las ventas y, por lo tanto, sus ganancias”, enfatizó el ejecutivo encargado del cono sur.

Interés en Latinoamérica
“América Latina es una de las regiones importantes a nivel global para AT&T. Sin embargo, esta importancia depende de la capacidad de inversión de compañías globales en el continente”, explicó Semerene.

La compañía tiene presencia en trece países latinoamericanos, donde cuenta con más de 700 clientes, en su mayoría empresas multinacionales. Asimismo, tiene inversiones estratégicas en Telmex, donde posee 8% de la propiedad; en América Móvil, con 10%, y tiene el 49% de la mexicana Alestra. El país más importante para AT&T en la región es Brasil, pero también “Chile, que tiene un sistema muy estable política y económicamente”, destacó Paulino Barros.

“A nosotros nos interesa invertir en países con infraestructura, donde el nivel educacional es alto, porque trabajan con tecnología. Sistemas donde las instituciones gubernamentales son estables y, por lo tanto, tienen un ambiente regulatorio transparente. Chile y Colombia, por ejemplo, tienen los niveles más altos de educación en América Latina”, explicó el ejecutivo internacional.

Desarrollo futuro
“Estamos haciendo inversiones importantes para expandir la banda ancha, porque esa va a ser la infraestructura básica para el despegue del video sobre protocolo IP (IPTV). Es un proyecto bastante relevante dentro de Estados Unidos”, anunció Barros. Este es un mercado totalmente nuevo para AT&T, donde va a competir directamente con los proveedores de televisión por cable estadounidenses.

Con la fusión con Bellsouth, además, ahora tiene el control de Singular, la mayor compañía inalámbrica de Estados Unidos, la que ha pasado a llamarse New AT&T. La próxima semana los ejecutivos se reunirán con más de 70 clientes multinacionales con presencia en Argentina. El presupuesto de inversiones será
US$ 750 millones a nivel global.

“Hemos sido astutos como compañía en hacer una migración de empresas donde la integración ha sido fluida”

"""Foto: Paulino Barros (sentado), presidente de operaciones globales y Javier Semerene, vicepresidente de ventas para América Latina y el Caribe de AT&T, destacan la estabilidad política y económica de Chile."""